So klappt das algorithmische Geschäft

So klappt das algorithmische Geschäft

Wie Big Data, Künstliche Intelligenz (KI) und einheitliche Nutzer-IDs im algorithmischen Geschäft helfen und das Ausliefern personalisierter Web-Inhalte ermöglichen Hand aufs Herz – wie oft sind Sie offline? Vermutlich nicht so oft und Schuld daran…

23. Mobilisten-Talk

23. Mobilisten-Talk Mobile & Handel

Kann das Smartphone den stationären Einzelhandel vor der Bedrohung durch große Online-Händler wie Amazon retten? Keine einfache Frage, der sich die Redner unseres 23. Mobilisten-Talks gestern im Telefónica BASECAMP in Berlin stellten. „Das Smartphone als…

jetlite

Hamburger Startup jetlite auf Erfolgskurs

Das junge Unternehmen steht im Finale um den Innovationspreis der Deutschen Luftfahrt. Noch in dieser Woche pitcht jetlite beim Paris Air Forum Das Hamburger Startup jetlite entwickelt ein an den menschlichen Biorhythmus angepasstes Lichtkonzept für…

Automotive: Customer Journey

Customer Journey: Autokauf als Erlebnis

Generell lässt sich die Customer Journey beim Autokauf in unterschiedliche Phasen aufteilen: Marketing, Sales, After Sales und Renewal. Zum Leidwesen des Kunden sind diese vier Stationen jedoch nur allzu häufig nicht miteinander verbunden, was im…

Das Flugblatt wird immer ein Thema sein

„Das Flugblatt wird immer ein Thema sein”

Eine Studie zeigt: In der Customer Journey spielt die Post eine ­wichtige Rolle – Thomas Auböck im Interview.  In der gesamten Customer Journey haben wir durch Werbung und Zustellung einen entscheidenden Anteil am gesamten Prozess.…

Schluss mit starren Customer Journeys Wie Modomoto Kontaktverläufe erfasst

Wie Modomoto Kontaktverläufe erfasst

TV und Digital sind die Leitmedien bei Modomoto. Im Interview erklären CEO Andreas Fischer und Mediaexperte Bastian Schwärmer, wie der Herrenausstatter die Customer Journey optimiert. Früher war Werben noch einfach: Ein bisschen TV und Radio…