Die Digitalisierung erfasst mehr und mehr jeden Aspekt der Finanzdienstleistung und davon bleibt auch der Weg des Kunden zum Vermittler nicht verschont. Diese Entwicklung bietet sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Kolumne von Joachim Leuther, BS Baugeld…
Gastbeitrag von Jens Rode, Marketing-Experte und CEO Tellja (PresseBox) (Frankfurt am Main, 04.07.2017) Weiblich, zwischen 25 und 35 Jahre, interessiert an Beauty, Sport und gesundem Essen, immer auf der Suche nach den neusten Sneakertrends - was sich…
(PresseBox) (Stuttgart/VÉLIZY-VILLACOUBLAY, Frankreich, 29.06.2017) . • Die Mischung aus digitalen und realen Welten verändert die Art und Weise, wie Menschen Autos kaufen • PSA Retail-Erlebnis-Store bietet Konfiguratoren für die Marken Peugeot, Citroën und DS Automobiles • Das…
Wie Big Data, Künstliche Intelligenz (KI) und einheitliche Nutzer-IDs im algorithmischen Geschäft helfen und das Ausliefern personalisierter Web-Inhalte ermöglichen Hand aufs Herz – wie oft sind Sie offline? Vermutlich nicht so oft und Schuld daran…
Kann das Smartphone den stationären Einzelhandel vor der Bedrohung durch große Online-Händler wie Amazon retten? Keine einfache Frage, der sich die Redner unseres 23. Mobilisten-Talks gestern im Telefónica BASECAMP in Berlin stellten. „Das Smartphone als…
Das junge Unternehmen steht im Finale um den Innovationspreis der Deutschen Luftfahrt. Noch in dieser Woche pitcht jetlite beim Paris Air Forum Das Hamburger Startup jetlite entwickelt ein an den menschlichen Biorhythmus angepasstes Lichtkonzept für…
Generell lässt sich die Customer Journey beim Autokauf in unterschiedliche Phasen aufteilen: Marketing, Sales, After Sales und Renewal. Zum Leidwesen des Kunden sind diese vier Stationen jedoch nur allzu häufig nicht miteinander verbunden, was im…
Seit Jahren wird auf Affiliate-Konferenzen gepredigt, dass ein Provisionsmodell auf Basis der Last-Cookie-Wins-Vergütung nicht mehr zeitgemäß sei und man deswegen auf eine Customer-Journey-Vergütung umsteigen sollte. Doch das ist leichter gesagt als getan. Natürlich hat Technologie…
Post-Vorstand Walter Hitziger über das Kundenverhalten von heute – und wie der Handel dieses Wissen für sich nutzen kann. HORIZONT: Marketagent.com hat aktuell in Kooperation mit der Post, Google Austria und dem Handelsverband die neue…
Eine Studie zeigt: In der Customer Journey spielt die Post eine wichtige Rolle – Thomas Auböck im Interview. In der gesamten Customer Journey haben wir durch Werbung und Zustellung einen entscheidenden Anteil am gesamten Prozess.…