Die Digitalisierung erfasst mehr und mehr jeden Aspekt der Finanzdienstleistung und davon bleibt auch der Weg des Kunden zum Vermittler nicht verschont. Diese Entwicklung bietet sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Kolumne von Joachim Leuther, BS Baugeld…
PSA Retail stellt digitales In-Store Erlebniskonzept mit Dassault…
(PresseBox) (Stuttgart/VÉLIZY-VILLACOUBLAY, Frankreich, 29.06.2017) . • Die Mischung aus digitalen und realen Welten verändert die Art und Weise, wie Menschen Autos kaufen • PSA Retail-Erlebnis-Store bietet Konfiguratoren für die Marken Peugeot, Citroën und DS Automobiles • Das…
So klappt das algorithmische Geschäft
Wie Big Data, Künstliche Intelligenz (KI) und einheitliche Nutzer-IDs im algorithmischen Geschäft helfen und das Ausliefern personalisierter Web-Inhalte ermöglichen Hand aufs Herz – wie oft sind Sie offline? Vermutlich nicht so oft und Schuld daran…
23. Mobilisten-Talk Mobile & Handel
Kann das Smartphone den stationären Einzelhandel vor der Bedrohung durch große Online-Händler wie Amazon retten? Keine einfache Frage, der sich die Redner unseres 23. Mobilisten-Talks gestern im Telefónica BASECAMP in Berlin stellten. „Das Smartphone als…
Hamburger Startup jetlite auf Erfolgskurs
Das junge Unternehmen steht im Finale um den Innovationspreis der Deutschen Luftfahrt. Noch in dieser Woche pitcht jetlite beim Paris Air Forum Das Hamburger Startup jetlite entwickelt ein an den menschlichen Biorhythmus angepasstes Lichtkonzept für…
Customer Journey: Autokauf als Erlebnis
Generell lässt sich die Customer Journey beim Autokauf in unterschiedliche Phasen aufteilen: Marketing, Sales, After Sales und Renewal. Zum Leidwesen des Kunden sind diese vier Stationen jedoch nur allzu häufig nicht miteinander verbunden, was im…
Affiliate-Marketing im Zeichen der Customer-Journey-Vergütung
Seit Jahren wird auf Affiliate-Konferenzen gepredigt, dass ein Provisionsmodell auf Basis der Last-Cookie-Wins-Vergütung nicht mehr zeitgemäß sei und man deswegen auf eine Customer-Journey-Vergütung umsteigen sollte. Doch das ist leichter gesagt als getan. Natürlich hat Technologie…
Customer-Journey-Studie: Das sind die Learnings für den Handel
Post-Vorstand Walter Hitziger über das Kundenverhalten von heute – und wie der Handel dieses Wissen für sich nutzen kann. HORIZONT: Marketagent.com hat aktuell in Kooperation mit der Post, Google Austria und dem Handelsverband die neue…
„Das Flugblatt wird immer ein Thema sein”
Eine Studie zeigt: In der Customer Journey spielt die Post eine wichtige Rolle – Thomas Auböck im Interview. In der gesamten Customer Journey haben wir durch Werbung und Zustellung einen entscheidenden Anteil am gesamten Prozess.…