CX: Banken

CX: Banken 05/07/2017
Die Commerzbank-Aktien gehörten in den letzten Tagen zu den gefragteren Titeln im deutschen DAX. Vor allem ...
CX: Banken 03/07/2017
Customer Experience innerhalb eines Omnikanal-Konzepts Die vietnamesische TPBank erweitert ihr Filialnetz mit der Einführung von technologieorientierten, ...
CX: Banken 19/06/2017
19.06.2017 – Blockchain bietet eine Fülle von Möglichkeiten. Viele Versicherer fragen sich, wie die Nutzung am besten ...

CX: Big Data

Big Data 03/07/2017
Entwicklung eines modularen Superrechners geht mit DEEP-EST in die nächste Runde. (PresseBox) (Jülich, 03.07.2017) Einen neuartigen modularen Supercomputer ...
Big Data 03/07/2017
In der personalisierten Medizin, in der Klimamodellierung, bei der Entwicklung selbstlernender Roboter und in vielen anderen ...
Big Data 29/06/2017
Dalian, China (ots/PRNewswire) - In der Sitzung "Strategic Update: The Digital Economy" [Strategischer Lagebericht: Die digitale Wirtschaft], ...

Customer Experience Lösungen

Customer Experience Lösungen 04/07/2017
Die Online-Lebensmittelbranche kommt nicht zur Ruhe. Wöchentlich werden neue Anbieter im Segment vorgestellt oder bekannte Größen ...
Customer Experience Lösungen 23/06/2017
Das Südtiroler Familienweingut Alois Lageder stärkt im Rahmen eines Generationenwechsels und der damit verbundenen Zukunftsausrichtung seine ...
Customer Experience Lösungen 23/06/2017
Wenn über Customer Experience und Personalisierung gesprochen wird, begegnen mir immer wieder die erstaunlichsten Aussagen. So ...

Customer-Feedback-Management

Customer-Feedback-Management 13/06/2017
Die Customer Experience rückt immer mehr in den Fokus der Unternehmen. Aber reicht klassisches Customer Relationship ...
Customer-Feedback-Management 12/06/2017
Immer noch sind zahlreiche Unternehmen auf der Suche nach Antworten, wenn es um realistische Erwartungen an ...
Customer-Feedback-Management 12/06/2017
Die niederländische Fluggesellschaft KLM, die sehr stark auf Social Media, Chats und Online-Kommunikation setzt, stellt ab sofort alle wichtigen Fluginformationen eines ...

Customer Journey

Customer Journey 04/07/2017
Gastbeitrag von Jens Rode, Marketing-Experte und CEO Tellja (PresseBox) (Frankfurt am Main, 04.07.2017) Weiblich, zwischen 25 und 35 ...
Customer Journey 30/06/2017
(PresseBox) (Stuttgart/VÉLIZY-VILLACOUBLAY, Frankreich, 29.06.2017) . • Die Mischung aus digitalen und realen Welten verändert die Art und Weise, ...
Customer Journey 27/06/2017
Wie Big Data, Künstliche Intelligenz (KI) und einheitliche Nutzer-IDs im algorithmischen Geschäft helfen und das Ausliefern ...

CX: Datenmanagement

Datenmanagement 27/06/2017
Die Anforderungen an das Datenmanagement sind bei Cloud-Anwendungen besonders hoch: kontextbezogen, ständig und in Echtzeit verfügbar, ...
Datenmanagement 21/06/2017
Beim Thema Datenanalysen in Unternehmen, der sogenannten Business Intelligence (BI), überschlagen sich Buzzwords, wie "Big Data", "Data Science", ...
Datenmanagement 20/06/2017
Die Digitalisierung schreitet voran. Viele Unternehmen digitalisieren allerdings, ohne zu transformieren. Das bedarf einer Veränderung der ...

CX: Digitalisierung

Digitalisierung 04/07/2017
Mit der digitalen Transformation geht ein gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Wandel einher. Für die Softwareentwickler, die die ...
Digitalisierung 04/07/2017
Das Corporate Design von Marken, die nicht aus der IT-Start-up-Szene stammen, ist in der Regel für ...
Digitalisierung 04/07/2017
Unternehmen aller Branchen stehen vor der Herausforderung, dass sie die Digitale Transformation in ihren vielfältigen organisatorischen ...

CX: E-Commerce

E-Commerce 05/07/2017
Wimsheim (ots) - Die Customer-Identity-Management-Lösung cidaas von WidasConcepts ist ein adäquates Tool für den E-Commerce, das eine ...
E-Commerce 04/07/2017
Beim Programmatic Advertising geht es um mehr als nur den automatisierten Verkauf von Werbeflächen. Denn aus ...
E-Commerce 04/07/2017
Marketing und seine Möglichkeiten sind in stetigem Wandel. Recht frisch geschlüpft ist das Messenger-Marketing. Dabei werden ...

CX: Unternehmen

Preisverleihung auf dem Customer Centricity Forum am 29.06.2017 in Karlsruhe. (PresseBox) (Karlsruhe, 03.07.2017) Der erste Customer Centricity Award ...
Kundenorientierung im Dialogmarketing: Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit Die Bedeutung von Kundenorientierung für den Unternehmenserfolg wird ...
Schon seit Jahrzehnten verlassen sich Konsumgüterhersteller bei der Verkaufsförderung auf den Sampling-Kanal. Gerade in der schnelllebigen ...

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